أعلن مكتب الشكاوى التابع لقسم الأمن والعمليات في معبر كرم أبو سالم التجاري، اليوم الأربعاء، أنه أنهى خلافًا ماليًا بقيمة 23 ألف و500 شيكل بين شركتين حول أجرة نقل البضائع.
وقال مدير معبر كرم أبو سالم التجاري العقيد بسام غبن، في تصريح صحفي، إنه "بناءً على الشكوى المقدمة من إحدى شركات النقل ضد إحدى شركات الأعلاف، تم استدعاء طرفي الخلاف إلى مكتب الشكاوى للاستماع لهم، ومحاولة إنهاء الخلاف بينهم".
وأضاف غبن: "بعد جهود مضنية ولقاءات متتالية، تم حل الخلاف المالي بين الطرفين، وتسليم المبلغ للمشتكي، من خلال تحرير سند اتفاق مخالصة بينهما، وإنهاء الخلاف بشكل كامل".
وأنشئ مكتب شكاوى خاص بشرطة معبر كرم أبو سالم، لحل الخلافات المتكررة بين الشركات، وسائقي الشاحنات لديهم من جهة، وبين الشركات والتجار من جهة أخرى، في حين يتم تحويل بعض الشكاوى لشرطة المحافظة لاستكمال الإجراءات القانونية.
