نظّمت اللجنة العلمية للشئون الإدارية والمالية في مجمع الشفاء الطبي، دورةً تدريبية بعنوان "مهارات التعامل مع الجمهور" ضمن سلسة دورات تستهدف العاملين بمجمع الشفاء الطبي لجميع الفئات العاملة.

جاء ذلك في مركز المهندس عمر الشوا التعليمي بمبنى النساء والتوليد، بحضور رئيس قسم شؤون المرضى أ. سوسن الزيتونية، ومدرب الدورة  أ. أسامة طه، ورئيس اللجنة العلمية للشؤون الإدارية، المهندس عبد الهادي غبن.

بدوره، أشار غبن، إلى نية اللجنة عقد سلسلة دورات تدريبة في إطار الحقيبة الإدارية للخطة التدريبية للشؤون الإدارية والمالية لعام 2021، مُؤكّداً على أهمية تنفيذ الدورات التدريبة ومساهمتها في ارتقاء الكوادر الصحية.

كما دعا جميع الموظفين إلى الالتزام والحضور لجميع الدورات التي تُطلقها اللجنة، والتي تنعكس بالإيجاب على تقديم الخدمات الصحية للمواطنين.

من جانبها، رحّبت الزيتوينة بالموظفين، مُشيرةً إلى ضرورة مواصلة العاملين في قسم شؤون المرضى في تلقي التدريبات التي من شأنها أنّ تزيد من جودة العمل وتُقلل حالة الصدام بين الموظفين والجمهور.

وأشادت بدور اللجنة العلمية في مجمع الشفاء الطبي في تطوير وتعزيز كفاءة العاملين في المجمع وفق احتياجاتهم التدريبية.

وثمَّن، مدرب الدورة، بحرص الموظفين على تطوير أدائهم المهني، مُشيراً إلى أنَّ مدة الدورة يومين في الأسبوع بواقع ساعتين لكل لقاء.

وأكّد المدير الإداري والمالي للمجمع، أ. رامي مهنا، على أهمية مثل هذه الدورات، مُعرباً عن سعادته بتنفيذ مثل هذه الدورات التي تصقل مهارات الموظفين، نظراً لما فيها من قيمة تنموية وإدارية.