تفاجأ زوجان من منطقة أوكلاهوما بالولايات المتحدة بدفعهما أكثر من 4 آلاف دولار، مقابل كوبين من القهوة، فإن الرجل قدم عن طريق الخطأ 4000 دولار كإكرامية مقابل فنجانين من القهوة، حيث يكافح هو وزوجته الآن لاستعادة أموالهما.
وأظهرت صورة الإيصال أن فاتورة القهوة كان من المفترض أن تكلف ما يقرب من 11.83 دولار، لكنهما دفعا 4444.44 دولار بالفيزا عن طريق الخطأ.
ويقول جيسى أوديل إنه وزوجته ديدى تواصلوا بسرعة مع الشركة بعد أن أدركوا الخطأ وقيل لهم إن خطأ فى النظام تسبب فى الواقعة.
وقال المسئولون فى الشركة أنهم سيرسلون شيكات لتغطية التكاليف، ومع ذلك يقول الزوجان إنهما أمضيا يومًا فى الاتصال بخدمة العملاء "30 إلى 40 مرة" لاسترداد المبلغ.
ويقول الرجل إنهما أجبرا على إلغاء إجازة أثناء انتظارهما استعادة أموالهما، وتقديم تقرير إلى قسم شرطة تولسا بشأن الموقف.
ولم يدرك الزوجان المبلغ الكبير المدفوع إلا بعد أيام حين حاولت الزوجة إتمام عملية شراء، ولاحظت أن بطاقتها الائتمانية رفضت، على الفور بدأ ديدى وجيسى فى التواصل مع الشركة.
وقال جيسى إنهما اتصلا بالمتجر المحلى ومدير المنطقة وتأكدا من أنه كان خطأ، وأنهما سيصدرون الشيكات على الفور، لكن الجولة الأولى من الشيكات ارتدت.
وأضاف جيسى "لقد اتصلنا بخط مساعدة خدمة المستهلك الخاص بهم على الأرجح 30-40 مرة فى ذلك اليوم.. وأكدوا لنا أنهم سيرسلون شيكات جديدة".
