قدمت شركة دوف اعتذاراً عن إعلان تم نشره على الإنترنت بعد اتهامه بالعنصري من قبل مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي.

ونشرت الشركة إعلاناً غريباً على "فيسبوك" استخدمت فيه ثلاث سيدات ببشرات مختلفة، حيث ظهرت امرأة سوداء تخلع قميصها لتكشف عن امرأة بيضاء، ثم خلعت المرأة ذات البشرة البيضاء لتظهر امرأة أخرى، لكن صورة المرأة الثالثة لم تُستخدم في الصور المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

ومنذ ذلك الحين، أثارت الحملة ضجة كبيرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، ما أدى إلى إزالتها في النهاية، وغردت الشركة: "إن الصورة التي تم نشرها مؤخرًا عبر فيس بوك أخطأت الهدف في تمثيل المرأة دون دراسة"، واعتذرت بعد تعرضها للكثير من الانتقادات.

يشار إلى أن الشركة أثارت الجدل من قبل بعد نشر صورة لثلاث سيدات قبل وبعد استخدام منتجها، وتظهر تدرجهن في لون البشرة.